“浇地期间没有停过电，服务也是随叫随到，咱们很满足。”3月26日，正在田间进行灌溉作业的五里源乡北辛庄村乡民常五栓对国网焦作供电公司纪委作业人员这样说道。

  该公司纪委聚集春灌保电服务各项作业要求，据守“监督的再监督”责任定位，以厚实有用的监督作业实在保证大众春灌用好电。

  靠前监监察设备。公司纪委提早布置、靠前监督，在春灌开端前半个月，安排人员提早监督设备运维有关部门狠抓设备消缺办理，催促对中低压线路、配电台区、刷卡表计展开拉网式、地毯式排查，发现危险及时安排消缺，并查看作业日志、巡视记载、设备台账、派工单、作业票等材料，保证危险排查全面，设备消缺到位。

  居中监督抓服务。将充卡缴费、报修服务、应急保证作为此次专项监督作业的“靶心”，经过查阅材料、现场查询、考问问题的方法，保证春灌保电服务各项措施纵深履行，大众得到满足。一是现场监督查看底层营业厅农户充卡缴费服务，保证充卡办电的快速高效和服务态度的认可满足。二是监督应急保证机制的贯彻履行，查看各供电所、服务站是否建立春灌供电服务小分队，保电人员是否据守岗位、呼应敏捷，保证保电部队具有整装待发条件，随时处于应急呼应状况。三是要求作业人员现场服务时严厉佩带安全帽、穿作业服，展示公司员工杰出精神风貌。四是随机对作业人员进行酒精测验检查，谨防上班时间喝酒、喝酒开车。

  大众监督掌实情。公司纪委采纳“四不两直”的方式，在不提早奉告的前提下随时随地下乡走入田间、地头、井口，与作业农户亲热扳话，了解春灌用电是否继续、报修服务是否满足、服务态度是不是到位等状况，把握最实在的用电服务满足度。

  严厉执纪促提高。对履职认识不强、唐塞敷衍的作业人员及时进行提示教育，对无视大众利益、违背规章制度、形成欠好结果的人员严厉进行执纪问责，提高春灌保电服务期间公司全体部队的作业履行才能和作业完结水准。

  3月20日至26日，该公司纪委共深化5个城镇、20个行政村，实地造访农户53户，搜集满足度点评53条，无一差评，服务满足度达到了100%。（图片/秦岩明）

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