最近，市民刘先生在小区内装置充电桩时遇到了麻烦事——由于购买的车位并不在自己寓居楼栋的地下车库，从电表到充电桩的走线长度过长，刘先生需求多掏几千元费用。可是当他向供电部分工作人员求助时，却收成了热心交心的服务，问题很快处理了。4月19日，刘先生专门送上手写感谢信为师傅们“点赞”。

  刘先生是钢东供电服务站统辖规模内保利城小区的业主，4月初经过“网上国网”APP线上申请了充电桩报装事务，国网武汉供电公司武昌客户服务中心钢东供电服务站工作人员很快便勘测完现场并装置好了电表。

  原本这事儿现已圆满结束了，但当刘先生预备让电动汽车出售公司走线的时分才发现有个大问题：刘先生寓居在保利城2栋，可是自己购买的车位却在1栋的地下车库。他报装电表的时分并不清楚充电桩走线的费用问题，所以终究挑选将电表装置在他所寓居的2栋。这样一来，刘先生从电表到充电桩的走线长度就远超于了电动汽车出售公司免费供给的40米，电动汽车出售公司需求刘先生自行承当超出长度规模的几千元走线费用。

  听到这一音讯，刘先生着了急，赶忙联系了钢东供电服务站为他装表的张振华师傅，想问询是不是能够替换充电桩表位，节省一点装置本钱。接到求助后，张振华和另一位搭档张宏斌一道赶赴现场，依据刘先生的新诉求再次进行现场勘查，并帮忙客户与物业交流和谐，从头在间隔客户车位更近的方位挑选了适宜表位，完成了移表。

  两位“张师傅”在极短的时间内完成了再次勘查、多方和谐、从头挑选表位、拆表、再装置的流程，帮刘先生节省了一大笔费用。回想起两个“张师傅”的耐性和专业，刘先生感谢不已，特地写来感谢信：“在他们身上我看到了电网职工的高素质和客户便是天主的服务理念及以人为本的企业文化，我为你们点赞……”

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